Мошенничество в автомобильных перевозках. Как не потерять время и сохранить деньги?

Рынок доставки автомобилей автовозами в нашей стране развивается, поэтому не так много перевозчиков оказывают качественные услуги в этой сфере. Тем не менее, при работе с транспортными компаниями, клиент может быть уверен в безопасности своего автомобиля на протяжении всей доставки и полной юридической защищенности самой сделки.

Заработать доверие потребителя - важная задача, которую необходимо решать участникам рынка. Чтобы быть именно теми, кого будут рекомендовать, необходимо соблюдать целый ряд нюансов и не бояться отвечать за свои действия. Многие организации не сомневаются в своей работе и спокойно дают гарантии на свои услуги. Сервис доставки автомобилей по России и Европе «Импокар» выделяет пять основных критериев, на которые стоит обращать внимание при выборе исполнителя перевозки :

- Вам дают реальные сроки доставки. Это значит, что в фирме есть наработанные маршруты, грамотная логистика и профессиональные водители;

- Цены никогда не «плавают». Вы точно знаете, сколько именно стоит услуга и что в конце вам не придет счет за несуществующие форс - мажоры или неустойки;

- Имеются сертификаты, подтверждающие класс водителей. Если организация, к тому же, является, например, членом ассоциации международных перевозчиков и может это подтвердить документально, то можно быть уверенным в ее профессионализме;

- Вам дают гарантии и готовность нести полную ответственность за доставку;

- Собственный автопарк, состоящий минимум из 10 машин, должен говорить, что перед вами не диспетчер или водитель - частник.

Представленный список - это далеко не полный перечень всех моментов, однако, это первое, на что Вам следует обратить внимание. В том случае, если не удается получить информацию об организации, чувствуете, что вас, вводят в заблуждение, задумайтесь - нужна ли Вам такая сделка?

Помимо крупных предприятий, в сфере автомобильных перевозок существуют и так называемые «частники»; - водители, которые занимаются извозом от собственного имени. Несомненно, есть среди них те, кто трудится честно и делает свою работу очень качественно. Однако к ним все равно относятся с меньшим доверием. Почему так происходит? - Причиной этому служат мошенники, которые за счет чужого имени (обычно прикрываются известным представителем данной сферы) пытаются нажиться на клиентах путем обмана и использования его доверия.

Схема таких «водил» предельно проста. Клиент оставляет заявку или задает вопрос в официальном сообществе компании, например, "ВКонтакте" или "Facebook". Мошенником производится отклик на этот запрос и производится звонок. Вам представляются сотрудником организации, в которую вы обратились. После этого соединяют с якобы менеджером (в основном, это девушка), чтобы у клиента не возникло сомнений - он работает с настоящей организацией. В процессе диалога озвучивается цена и срок доставки, которые меньше предлагаемых фирмой перевозчиком. Проверить, обманывают ли вас очень просто. Перейдите на сайт и воспользуйтесь калькулятором расчета стоимости. Для ускорения сделки предлагается внести предоплату - обычно 10-30% суммы всего заказа. Настораживать должно то, что «менеджер» свободно меняет процент предоплаты. Подобные условия уже должны вызывать подозрение, так как фирмы работают всегда по фиксированной ставке. «Не можете внести 30%? Хорошо, давайте 15-20», - стандартный диалог мошенника. Для достоверности и заключения договора, клиенту высылаются паспортные данные, документы и реквизиты для оплаты. В 90% случаев они поддельные, и проверить это достаточно просто. На завершающем этапе «развода» мошенник получает предоплату и пропадает из поля зрения. Номера телефонов оказываются заблокированными, Вы попадаете в «черный список» в социальных сетях и выясняется, что реквизиты оформлены на фирму - однодневку или несуществующего человека.

Сервис «Импокар» подготовил несколько советов, которые не позволят вам стать жертвой недобросовестных перевозчиков:

1. Доверяйте только проверенным компаниям, зарекомендовавшим себя за долгие годы своей деятельности;

2. Всегда сверяйте информацию с той, которая предоставлена на сайте;

3. ЗАПОМНИТЕ! Общение с сотрудниками производится только по телефонам, указанным на сайте. Ни один сотрудник не имеет права снижать или повышать цену без объективных на то причин, так как сумма всегда рассчитывается по тарифной ставке;

4. Если вам высылают документы, в которых вы сомневаетесь, обязательно перепроверьте их;

5. Помните, что безопасность вашего автомобиля не стоит той мимолетной выгоды, которую вам обещают.

Соблюдение этих простых рекомендаций позволит Вам оградить себя от неприятного опыта общения с нечестными представителями автомобильного бизнеса, а также сэкономят ваше время, деньги и обеспечит безопасность автомобиля.