«Импокар» — первый в России сервис доставки авто

«Импокар» - это первый в России, сервис доставки авто, который уже более 10 лет оказывает свои услуги по всей стране. Основным направлением деятельности является доставка для клиентов, которым нужна доставка автомобиля из одного города в другой. Главная особенность сервиса «Импокар» - это движение автовозов по расписанию, по принципу поезда. Клиенту больше не надо ждать, когда наберется полный воз, а можно сразу забронировать себе место на автовозе, который отправится по маршруту в указанный день. Такой способ работы позволяет всегда называть точные сроки доставки автомобиля в конечный пункт с точностью до часа, и, что самое главное, практически без задержек.

Специально для клиентов, сервис обновил сайт компании, который теперь позволяет без проблем забронировать место на автовозе, рассчитать стоимость и точные сроки его прибытия. Там выложено действующее расписание, с регулярными маршрутами, состыкованными между собой. Все, что необходимо сделать клиенту - указать марку, модель и требуемый маршрут. Вы можете увидеть свободные места на маршрутах и точные данные: дата, время, адреса погрузки и выгрузки, данные автовоза и водителя. В любой момент можно отследить расположение автомобиля по GPS-трекеру, задать вопрос на горячую линию или личному менеджеру и узнать всю необходимую информацию.

На сайте, при расчете стоимости доставки, есть возможность узнать о тарифах на перевозку автомобилей. Для наших клиентов мы создали 3 индивидуальных предложения:
«Промо»;
«Стандарт»;
«Премиум».
Каждый из представленных вариантов различается по условиям оплаты, получению дополнительных услуг, переносу даты заказа или его отмены.

Базовый тариф «промо» доступен только при самостоятельном оформлении заявки на сайте. Несмотря на то, что цена по этому тарифу минимальна, в нем отсутствуют такие дополнительные услуги как забор и доставка с адреса или представление интересов клиента на месте получения автомобиля.

Тарифы «Стандарт» и «Премиум» расширяют спектр услуг по перевозке. Так, например, для клиента становится доступной возможность положить дополнительный багаж в свой автомобиль (100кг и 300кг соответственно), активируется система зачисления баллов, которые можно конвертировать в скидку на следующую перевозку, добавляются такие дополнительные сервисы как бесплатное хранение и мойка автомобиля.

«Импокар» всегда называет реальные сроки доставки. Достигается такая точность не только грамотной логистикой, фиксированными маршрутами, но и новым автопарком, который обслуживается по всем требованиям технических регламентов. В автопарке компании 70% сидельных тягачей 2017 и 2018 года выпуска, это позволяет осуществлять перевозку в срок без неожиданных простоев в пути. Более 40 автовозов всегда находятся в рейсах по всей территории России. Такая широкая сеть обеспечивает быструю реакцию на форс-мажорные обстоятельства и сводит риск задержек по доставке к минимуму.

Сервис гарантирует клиентам максимальную безопасность перевозки, а также страхование ответственности перевозчика (груз на каждом автовозе застрахован на 12 миллионов рублей). Все автомобили принимаются по акту приёма - передачи, в котором подробно фиксируется их состояние, комплектность, чистота. Прием - передача производятся с обязательным фотографированием и занесением в общую базу данных сайта. Все коммуникации клиентов и сотрудников, включая водителей, фиксируются в онлайн - режиме через личные кабинеты сайта, для увеличения скорости и полноты ответов на клиентские запросы. Все это позволяет сделать доставку автомобиля клиента максимально прозрачной, безопасной и, что самое важное, своевременной!